Términos tienda online



•    ACTUALMENTE LOS ENVIOS SOLO SE REALIZAN EN TERRITORIO ESPAÑOL

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•   Para envíos fuera de España, se calculará el importe de forma manual y se informará al cliente para su aceptación

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•  Los pedidos hechos en tienda online se enviarán una vez confirmado el pago tanto por Tarejta de debito o de credito (mediante Paypal), como por ingreso en cuenta. máximo 6 días península  y 10 días Baleares y canarias

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•  Para los envíos dentro de la península se utilizará agencias, para Baleares y Canarias utilizaremos el servicio de correos.


•  Todos los pedidos cuentan con el envío de la factura inherente a la mercancía enviada. 
•  Si el pedido fuese rechazado o ignorado por el cliente y el cliente requiriese de nuevo la entrega del pedido, deberá soportar todos los gastos originados por la devolución y vuelta a entregar

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• Si la mercancía llegara al cliente defectuosa o no se correspondiese con la compra realizada por el mismo o el albarán de entrega, Raki se hará cargo de todos los gastos originados por la devolución y nueva entrega del pedido correcto

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•  El cliente puede cambiar el producto recibido por otro de igual o mayor valor de los que estén expuestos en nuestra tienda online, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones en que se envió. Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente, añadiéndose un importe fijo de 15 € en concepto de gastos operativos de nuestra empresa.


•  La solicitud de cambio de productos ha de efectuarse dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía por parte del cliente.


• Para su seguridad, abra siempre el paquete en presencia del transportista y haga constar por escrito en la guía de remisión que acompaña a cada pedido, las deficiencias que encuentre.


Costes de envío 

Península 7 € cada bolso
. Baleares y Canarias 8 € cada bolso